Politique de retour et d'utilisation

Retours

Si pour quelque raison que ce soit vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours d’articles provenant de la collection Modèles disponibles, dans un délai de 15 jours après réception de votre colis.

Pour se faire, écrivez-nous un mail a contact.oromeofficial@gmail.com en mentionnant votre numéro de commande et la raison de votre retour. Votre article devra nous être retourné en parfaite condition, c’est à dire inutilisé et dans un emballage permettant sa protection pendant le transport. Notez que les frais de retour seront à votre charge. 

Les retours d’articles de commandes faites sur mesures et personnalisées, ne pourront malheureusement pas être acceptés. 

Votre article est fait pour durer, par tous les temps et par toute condition. Si toutefois vous remarquez un ou plusieurs défauts apparaître, n’hésitez pas à nous écrire à contact.oromeofficial@gmail.com pour que nous puissions vous portez assistance. 

 

Remboursements

Nous accuserons réception de votre retour par retour de mail, dès son arrivée dans nos locaux. Celui-ci sera ensuite inspecté et si les conditions sont remplies, nous procéderons à son remboursement. Merci de bien vouloir allouer jusqu’à 10 jours ouvrés afin que votre remboursement soit émis sur le même moyen de paiement utilisé que lors de la commande originelle. 

 

Promotions

Les articles achetés à l’occasion de promotions ne pourront être soumis à une demande de remboursement car les ventes sont toutes finales.